Hoje nós vamos aprender como criar e configurar Equipe de Leads dentro do autódromo.
Criando suas equipes:
- Após logar no Autódromo, acesse a opção "Equipes" no menu lateral esquerdo.
- Nesse menu, teremos as opções “Leads” e “Conteúdo”, selecione “Leads”.
- Preencha a caixa “Nome” com o título da equipe e clique em adicionar. As equipes de leads geralmente são divididas por marca. Ex.: AutoForce Fiat ou AutoForce Jeep.
- Clique no nome da equipe adicionada.
- Na caixa de informações gerais, selecione um canal e clique em adicionar. A caixa cinza indica que a adição foi feita.
- Da mesma forma, selecione uma unidade e clique em adicionar. Nesse campo, precisam estar inclusas todas as unidades daquela marca.
- Clique no botão azul “Salvar”.
Configurando as subequipes:
Nesse passo, iremos direcionar qual usuário vai receber os leads de cada área.
- No card “Nova subequipe” selecione qual área vai fazer o primeiro direcionamento e clique em adicionar. Com isso, no final da página, será criado um card com a subequipe selecionada;
- Adicione o canal;
- Adicione a unidade;
- Clique em "Adicionar usuário" e selecione a pessoa/email que receberá os leads daquele canal e daquela unidade;
Observação: O cartão da subequipe pode ser preenchido com mais de uma área, mais de um canal, unidade e usuários. Dependendo da organização de atendimento dentro da concessionária.
O próprio autódromo possui um sistema de avisos dentro da configuração de subequipes para alertar caso alguma área esteja sem subequipes cadastradas. Se tudo estiver correto, nenhum ponto de atenção deve aparecer.
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