Olá, Piloto!
Para criar uma página de um canal de denúncia, você pode seguir o passo a passo abaixo, adaptando para sua necessidade. Lembrando que é apenas um exemplo.
- Acesse sua conta do Autódromo
- Acesse no menu superior o tipo de canal
- Acesse o canal na listagem
- Acesse o menu lateral Páginas
- Clique no botão Nova Página
- Preencha o nome da página, por exemplo Canal de Denúncia
- Preencha o slug, por exemplo canal-de-denuncia
- Ative o campo Exibir formulário
- Escolha o formulário 417
- Selecione a área responsável Páginas
- No campo Notificar usuário, insira o e-mail de quem vai receber essas notificações. Lembrando que esse e-mail precisa estar cadastrado como um usuário no Autódromo. Clique aqui para saber como cadastrar um usuário.
- Caso deseje, você pode inserir um banner de tamanho 1500x450px de até 512MB.
- No campo descrição você pode inserir um texto padrão sobre do que se trata o Canal de denúncias, por exemplo:
Canal de Denúncias
O Canal de Denúncias garante a maior proteção possível para denunciantes e pessoas envolvidas. Haverá estrita confidencialidade e sigilo ao longo do processo investigativo. As informações serão analisadas de maneira justa, rápida e sensível.
Qual o objetivo deste canal?
Auxiliar no combate a fraudes, corrupções e desvios de comportamento, por meio de comunicação direta e transparente.
Temas que podem ser abordados neste canal:
a. Assédio (moral e sexual);
b. Corrupção (ativa e passiva);
c. Fraudes nos processos internos;
d. Não atendimento a legislação ou políticas/diretrizes internas;
e. Não atendimento aos padrões de ética;
f. Conflito de Interesse;
g. Uso incorreto dos ativos da companhia ou da marca;
h. Tratamento indevido de informações confidenciais
i. Incidentes ambientais;
Qualquer reclamação que não se enquadrar nos temas acima e que tenha relação com a qualidade do produto, serviço e do atendimento, recomendamos que entre em contato via Central de Relacionamento.
Quem pode usar o canal?
Clientes, colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores e empresas do grupo.
O que é importante saber?
a. O canal eletrônico está disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana;
b. As informações são tratadas de maneira estritamente confidencial;
c. Se requerido o anonimato é garantido;
d. Não há quaisquer retaliações para o denunciante e o denunciado;
- Esse texto é apenas um exemplo. Caso seja necessário peça pra o seu time jurídico te auxiliar na construção de um texto para essa página.
- Após preencher todos os campos, clique no botão Salvar
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